Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15/04/2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site internet de la maison d’hôtes Château de Scandaillac, exploitée par Purple Haven Sarl, sur la collecte, l’utilisation, la protection et les droits relatifs à leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Purple Haven Sarl
Château de Scandaillac
47210 Saint-Eutrope-de-Born – France
Tél. : +33 (0)5 53 36 65 40
Email : info@scandaillac.com
2. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos réservations, les données suivantes peuvent être collectées :
– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Informations de paiement (via système sécurisé tiers – les données ne sont pas stockées par notre site)
– Informations sur votre séjour (dates, nombre de personnes, préférences, etc.)
– Adresse IP (de manière anonymisée ou uniquement à des fins de sécurité technique)
3. Finalités de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
– Gestion des réservations et des séjours
– Communication avec les clients (confirmation, suivi, informations pratiques)
– Réponse aux demandes via le formulaire de contact
– Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
– Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
– L’exécution d’un contrat (votre réservation ou demande de prestation)
– Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
– L’intérêt légitime de Purple Haven Sarl (amélioration du service, sécurité du site)
– Une obligation légale (conservation des factures, lutte contre la fraude)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnelle à la finalité du traitement :
– Données relatives aux réservations : 5 ans à compter de la fin du séjour (durée de prescription légale)
– Données de contact (sans réservation) : 3 ans après le dernier échange
6. Cookies
Le site n’utilise que des cookies essentiels et fonctionnels, strictement nécessaires à son bon fonctionnement (ex. : gestion de session, accessibilité, sécurité, choix de langue).
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable, conformément aux recommandations de la CNIL. Aucun cookie de type publicitaire, analytique ou de suivi n’est utilisé.
Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à :
– Purple Haven Sarl
– Ses sous-traitants techniques (hébergeur, logiciel de réservation, processeur de paiement sécurisé), uniquement dans la limite de ce qui est nécessaire à l’exécution des services.
Les données ne sont jamais vendues, échangées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
8. Sécurité
Purple Haven Sarl met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, notamment en empêchant leur altération, perte, accès ou divulgation à des tiers non autorisés.
9. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification de données inexactes
– Droit d’effacement (“droit à l’oubli”) dans certains cas
– Droit d’opposition ou de limitation du traitement
– Droit à la portabilité de vos données
– Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à : info@chateau-scandaillac.fr
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
10. Modifications de la politique
Purple Haven Sarl se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.